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微软 (Microsoft) : 80% 的大马企业领导人相信他们需要将业务转型成数码化以取得成功

吉隆坡,2017年6月21日

马来西亚的企业领导者表示,应对第四次工业革命是当务之急,其中有 80% 认为需要转型成为数码企业,以促进未来的业务增长。《Microsoft 亚洲数码转型研究》(Microsoft Asia Digital Transformation Survey)1的这些重要发现,说明企业领导者如何透入数码时代。

虽然大部分企业领导者意识到务必尽快进行数码转型,以应对不断变化的商业环境,但研究发现,大马大部份企业的转型仍处于起步阶段,只有34% 的企业领导者有完整的数码转型策略,不到一半(47%)的企业正为企业的部分业务领域进行特定数码转型计划。而且,仍然有 19% 受访企业领导者的数码转型策略非常有限,或根本没有任何有关策略。

(L - R) Michal Golebiewski, Chief Marketing & Operations Officer, Microsoft Malaysia; Norhizam bin Abdul Kadir, Vice President, Growth Ecosystem Development, Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC), Keegan Flynn, Co-Founder of Doctor2U and Andre Chan, IT Director - Technology at Nando's Malaysia & Singapore

马来西亚 Microsoft 首席市场营销与运营专员 Michal Golebiewski 说:“《Microsoft 亚洲数码转型研究》显示,企业领导者已开始采取必要行动进行数码转型,以应对企业面对的挑战和商机。我们了解,在面对各产业的市场遽变时,如果企业演进速度不够快将会失去竞争力或甚至被淘汰。我们迫切希望各类不同规模的企业或机构,能够在内外需求不断变化的情况下,积极实现数码转型,与时并进。Microsoft 相信,数码转型涉及四大关键支柱,这包括赋予员工能力、吸引顾客、优化营运,及革新产品、服务或优化商业模式以实现转型,而数据和云端均是重要推动因素。”<0>
 

<0>研究显示大马企业领导者如何对数码转型策略进行优先排序:

<0>

<0>他补充他说:“有趣的是,有 88% 企业领导者认为新的数据洞悉能力将带来新的收入来源。不过,令人担忧的是,虽然企业普遍同意必需转型,但却采取渐进的方式进行。亚洲各个行业正面对来自创新、敏锐又精通科技的新兴公司不断带来的压力,产品转型和新的收入模式就是为不同组织或机构提供绝佳商机,真正领先发展而非坐待业务被干扰的途径。因此,企业领导者需要重新思考商业模式,发掘新的数据洞悉能力,以带来新的收入来源。”<0>
马来西亚数码经济机构(MDEC)出席这项 Microsoft 研究的推介仪式。MDEC生态系统发展副总裁 Norhizam bin Abdul Kadir表示:“科技改变了商业规则;因此,通过建立强大的数码创新生态系统,对大马经济的稳健未来发展乃是关键。到了 2020 年,数码经济可为国内生产总值贡献20%。大马企业需跟上大趋势,并实现数码转型。数码经济所带来的价值还未全面被解开,因此现在是马来西亚在剧烈竞争中跃进的良机。”

马来西亚在数码转型中面对的障碍

数码转型将为企业和员工带来巨大利益。根据这项研究的受访企业领导者,下为数码化转型面对主要障碍的次序排列:

企业领导人需要改变他们的互动和沟通的方式,同时充分掌握数码化转型能为其机构带来的的潜力。 就这一点,如果一位首席执行员无法做到以上所述,那么,其机构就需要有一个专门的角色来指导和领导这个改革,例如首席数码专员或首席资讯专员等,带领整个机构朝这个方向前进。 研究报告显示,37%的受访者认为,首席执行员将会在未来推动马来西亚机构的数码转型策略。 受访者还表示,首席数码专员或首席资讯专员也应在推动机构的数码化转型方面发挥领导作用。

第四次工业革命

科技的进步促进第四次工业革命,先进科技例如物联网 (IoT)、人工智能 (AI)、进阶资料分析和混合实境等等,皆可透过云计算而创造无限可能,以改变人们的工作、生活与娱乐方式。结合快速城市化、千禧世代进入职场、脆弱的全球经济气候等因素,将使这次革命以前所未有的速度带来社会与经济的改变。

马来西亚的受访者认为,在企业进行数码化转型方面,最相关的新兴科技是人工智能(75%),而最不相关的是穿戴式科技(57%)。 Microsoft 亚洲数码转型研究的受访者为 1,494 位亚洲的企业领导人,其中有 113 位来自马来西亚。所有受访者均参与组织数码策略工作,符合这项研究要求的资格。

欲知更多关于 Microsoft 如何使组织实现数码转型,请浏览enterprise.microsoft.com

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报告发现,领跑者通过释放云计算、大数据和物联网的潜能, 使得GCI平均得分在过去的3年里上升了4.7分。加速者整体表现紧随其后,3年的GCI平均得分整体提高了4.5分。起步者整体参与数字经济竞争的能力却在下降, 其GCI平均得分增长只有2.4分。虽然起步者和加速者用于ICT基础设施的投资增长率更高,但因为领跑者凭借其前期的优势积累,以及实际投资额上的绝对领先,使其相对于加速者和起步者的领先程度在进一步扩大。

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